Seguramente lo que te ha pasado es que has instalado el activador del juego completo sin haber descargado e instalado antes la versión de prueba o demo.
Haz lo siguiente: descarga la demo de dicho juego que hayas comprado, y una vez instalado, ve a la sección descargas dentro de la store y v vuelve a descargar el juego comprado.
Saludos.