es por que no estan configurados a tu consola, esto se puede deber a las siguientes razones:
1.-usaste tus controles en otro play.
2.-se les termino la bateria,desconectaste la consola o se fue la luz.
3.-el comtrol es nuevo.
en todos estos casos, lo unico que necesitas para volverlos a configurar es conectar tus controles a la play(como cuando los recargas),dejalos un poco de tiempo mientras juegas y listo.
