Muchas gracias por la informacion, e expuesto el caso en varios foros y en esta respuesta es en la que mas ayuda y mas aclaracion he tenido, antes que nada pongo la conclusiones que saque.
1- el responsable es la tienda GAME
2- antes de nada informarme en consumo sobre su garantia y el que hacer
3- mandar un burofax para dejar constancia de ello
4-dejar mi caso expuesto en la facua (lo hice ayer ^_^)
muchisimas gracias, no veas estoy por las paredes con el tema | 
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